In breve: L’errore “codice fornitura non presente” nel Desktop Telematico indica che il software non riesce a identificare il modulo di controllo necessario per il file selezionato. Questo accade solitamente perché i moduli di controllo non sono stati installati o aggiornati correttamente all’interno dell’applicazione “Entratel”, impedendo la validazione del documento fiscale.
Cos’è l’errore codice fornitura non presente (G_UT)
Si tratta di un’anomalia tecnica del software Desktop Telematico dell’Agenzia delle Entrate. L’errore segnala l’assenza della libreria software specifica (pacchetto di controllo) richiesta per verificare la correttezza formale di una determinata dichiarazione o comunicazione telematica prima del suo invio.
Perché si verifica
L’errore compare principalmente per tre ragioni:
- Quando il Desktop Telematico non si aggiorna: cosa fare
- Consulenza e Installazione Desktop Telematico: Guida Completa per Professionisti e Aziende
- Quali file devono installare moduli di controllo Desktop Telematico: Guida Completa
- Mancata installazione: Il modulo di controllo specifico per l’anno d’imposta o la tipologia di file non è stato scaricato.
- Percorso errato: Il software punta a una cartella di installazione diversa da quella dove risiedono i moduli.
- Versione obsoleta: Il Desktop Telematico richiede un aggiornamento per riconoscere i nuovi codici fornitura rilasciati dall’Agenzia delle Entrate.
Come risolvere l’errore
Per eliminare l’errore è necessario seguire una procedura di aggiornamento interno:
- Accedere a Desktop Telematico e selezionare l’applicazione Entratel.
- Andare nel menu Help -> Installa nuovo software.
- Selezionare il sito di aggiornamento dell’Agenzia delle Entrate.
- Espandere la voce relativa ai moduli di controllo e selezionare quelli pertinenti al documento da inviare (es. Modello Redditi, IVA, ecc.).
- Completare l’installazione e riavviare l’applicazione.
Verifiche tecniche suggerite
Se l’errore persiste dopo l’installazione, è consigliabile verificare che il profilo utente in uso abbia i permessi di scrittura nella cartella App_Dati o Test. In alcuni casi, la presenza di caratteri speciali nel nome del file o nel percorso della cartella può generare il mancato riconoscimento del codice fornitura G_UT.
Errori comuni correlati
Spesso questo errore viene confuso con problemi di credenziali, ma riguarda esclusivamente la fase di validazione. Un errore simile è il “codice fornitura non valido”, che si presenta invece quando il file è stato creato con un software non aggiornato agli ultimi standard ministeriali, rendendo il contenuto incompatibile con i moduli di controllo attuali.
