Cosa si rischia a comprare su Aliexpress

Scommetto che anche tu, almeno una volta, ti sei perso tra le pagine infinite di AliExpress. Prezzi stracciati, gadget introvabili, un catalogo che sembra non finire mai. L’impulso di cliccare “Acquista Ora” è forte, quasi irresistibile. Ma subito dopo, una vocina nella testa inizia a sussurrare: “E se il pacco non arriva? E se il prodotto è scadente? E la dogana?“.

Diciamocelo chiaramente: comprare su AliExpress non è come ordinare dal solito e-commerce sotto casa. È un’esperienza diversa, che può regalare grandi soddisfazioni ma nasconde anche qualche insidia. La domanda quindi non è tanto se AliExpress sia una truffa (spoiler: non lo è), ma piuttosto: cosa si rischia a comprare su AliExpress e, soprattutto, come ci si può proteggere?

I Rischi Principali: Dalla Dogana alla Qualità

Navigare su AliExpress senza una mappa può essere complicato. Ecco i principali ostacoli che potresti incontrare lungo il percorso.

1. Tasse Doganali e IVA: La Sorpresa che non Ti Aspetti

Questo è forse il timore più grande e giustificato. Dal 1° luglio 2021 le regole sono cambiate: l’esenzione IVA per i pacchi di valore inferiore a 22 € è stata abolita. Oggi la situazione è questa:

• Ordini fino a 150 €: L’IVA (al 22% in Italia) viene quasi sempre riscossa direttamente da AliExpress al momento del pagamento. Il prezzo che vedi nel carrello è quello finale. In questo caso, non dovresti avere sorprese alla consegna.
• Ordini superiori a 150 €: Qui le cose si complicano. Oltre all’IVA, entrano in gioco i dazi doganali, calcolati in base al tipo di merce. A questi si aggiungono gli oneri di sdoganamento applicati dal corriere (Poste Italiane o altri) per la gestione della pratica. Un prodotto pagato 200 € potrebbe facilmente arrivare a costare 250-260 € una volta giunto alla tua porta.

Il rischio concreto: Sottovalutare questi costi e trasformare un affare in una spesa imprevista e decisamente meno conveniente.

2. Qualità del Prodotto: Tra Affari e Delusioni

La regola d’oro di AliExpress è: “se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è”. Puoi trovare prodotti di ottima fattura a prezzi competitivi, ma anche oggetti di qualità infima, con materiali scadenti e assemblaggi approssimativi.

Le foto patinate dei venditori possono essere ingannevoli. Un vestito che in foto sembra di seta potrebbe rivelarsi un ammasso di poliestere, e un gadget elettronico dalle prestazioni mirabolanti potrebbe smettere di funzionare dopo due giorni.

Il rischio concreto: Ricevere un prodotto che non corrisponde minimamente alle tue aspettative o alla descrizione, rendendolo di fatto inutilizzabile.

3. Tempi di Spedizione Biblici (e Pacchi Smarriti)

Se hai bisogno di un oggetto con urgenza, AliExpress non è la scelta giusta. Anche se i tempi si sono ridotti rispetto al passato, la spedizione standard gratuita o a basso costo può richiedere dalle 3 alle 6 settimane. Durante questo lungo viaggio, il pacco passa di mano in mano, e il rischio che venga smarrito o danneggiato, seppur basso, esiste.

Il rischio concreto: Aspettare per più di un mese un pacco che, nel peggiore dei casi, potrebbe non arrivare mai.

4. Garanzia e Resi: Un Labirinto Complesso

Siamo abituati alla politica di reso semplice e immediata di Amazon, ma su AliExpress la storia è diversa. Sebbene esista un sistema di “Protezione Acquirenti” che ti tutela in caso di prodotto non conforme o non ricevuto, avviare una procedura di reso può essere un’odissea.

Spesso, per ottenere un rimborso completo, il venditore richiede la restituzione del prodotto a tue spese. Spedire un pacco in Cina può costare più del prodotto stesso, rendendo di fatto il reso antieconomico.

Il rischio concreto: Trovarsi con un prodotto difettoso o sbagliato e non avere una via semplice ed economica per ottenere un rimborso o una sostituzione.

5. Sicurezza e Standard Europei: Un Capitolo a Parte

Questo è un punto cruciale, spesso sottovalutato. Molti prodotti venduti su AliExpress, in particolare giocattoli, cosmetici e dispositivi elettronici (come caricatori e power bank), non sono conformi agli standard di sicurezza europei (il famoso marchio CE è spesso assente o contraffatto).

Un caricatore non certificato può surriscaldarsi e causare incendi, un giocattolo può contenere piccole parti pericolose per un bambino e un cosmetico potrebbe contenere ingredienti vietati in Europa.

Il rischio concreto: Mettere a repentaglio la propria sicurezza e quella dei propri cari per risparmiare qualche euro.

Allora, Come Comprare su AliExpress in Sicurezza?

Dopo questa lista di potenziali disastri, potresti essere tentato di chiudere per sempre la scheda di AliExpress. Ma aspetta! Con le giuste precauzioni, puoi minimizzare quasi tutti questi rischi.

• Controlla la Reputazione del Venditore: Non comprare mai dal primo che capita. Controlla il punteggio di feedback (meglio se superiore al 95%) e da quanto tempo è attivo sulla piattaforma.
• Leggi le Recensioni (con Foto!): Le recensioni degli altri utenti sono la tua arma più potente. Cerca quelle dettagliate, recenti e, soprattutto, quelle con foto reali del prodotto. Ti daranno un’idea precisa di cosa stai per ricevere.
• Occhio al Numero di Ordini: Un prodotto venduto migliaia di volte è generalmente un buon indicatore di affidabilità.
• Scegli la Spedizione Tracciabile: Spendi qualche euro in più per una spedizione tracciabile. Ti darà tranquillità e una prova concreta in caso di smarrimento.
• Usa la Protezione Acquirenti: Se qualcosa va storto, non esitare ad aprire una disputa tramite la piattaforma prima che scada il periodo di protezione. Documenta tutto con foto e video.
• Paga con Metodi Sicuri: Usa sempre carte di credito o PayPal. In caso di problemi, avrai un ulteriore livello di protezione offerto dal tuo istituto di credito.

Conclusione: Un Rischio Calcolato

Comprare su AliExpress non è un azzardo, ma un rischio calcolato. È un enorme mercato dove, con un po’ di furbizia e attenzione, si possono fare veri affari. La chiave è essere un consumatore consapevole: sapere a cosa si va incontro, leggere attentamente e non farsi ingannare da prezzi assurdamente bassi. Se cerchi l’ultimo modello di smartphone con garanzia italiana e consegna in 24 ore, sei nel posto sbagliato. Ma se cerchi cover per il telefono, accessori per i tuoi hobby o piccoli gadget senza troppe pretese, AliExpress può diventare il tuo migliore alleato.

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Invito all’Azione (Call to Action):

Hai mai avuto esperienze negative o super positive su AliExpress? Un prodotto fantastico pagato una miseria o una delusione totale? Raccontacelo nei commenti! La tua storia potrebbe aiutare altri utenti a fare la scelta giusta e a navigare con più sicurezza nel mondo dello shopping online.

Link di Riferimento:

1. Agenzia delle Dogane e dei Monopoli – Acquisti online (e-commerce)
2. Altroconsumo – Comprare su siti extra UE: la guida per non sbagliare (Nota: link generico ad Altroconsumo, si consiglia di cercare l’articolo specifico al momento della pubblicazione per un link diretto).